Розгляд звернень громадян в Гайсинській окружній прокуратурі
Стаття 40 Конституції України надає усім громадянам України право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, які зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк. Право на звернення забезпечує громадянам можливість обстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення.
Робота з розгляду та вирішення звернень громадян у Гайсинській окружній прокуратурі є одним з пріоритетних напрямів діяльності. Упродовж 2025 року до окружної прокуратури надійшло 635 звернень проти 549 звернень в 2024 році, що на 86 звернень, або 15,7% більше в порівнянні з 2024 роком. Таким чином, спостерігається збільшення загальної кількості звернень, що свідчить про наявність проблемних питань в сфері забезпечення особистих прав і законних інтересів громадян. Також, до прокуратури в 2025 році надійшло 10 повторних звернень, у тому числі 1 повторне звернення на відмову в задоволенні раніше поданого звернення.
В ході розгляду кожного звернення проводилось ретельне вивчення викладених у ньому питань, за результатами розгляду заявникам надавались вичерпні відповіді. Із загальної кількості звернень в 2025 році вирішено 387 звернень різних категорій, з них 16 звернень задоволено. Зокрема, розглянуто 231 звернення з питань досудового розслідування, з яких 12 задоволено.
В минулому році до прокуратури надійшло 4 звернення з питань охорони навколишнього природного середовищ, 2 звернення з питань додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів, 3 - з питань участі у кримінальному провадженні в суді та 9 звернень з питань представництва інтересів громадян та держави в суді.
В минулому році зросла кількість звернень з питань нагляду за додержанням кримінально-виконавчого законодавства. Так, упродовж 2025 року до прокуратури надійшло 97 звернень вказаної категорії проти 49 в 2024 році. Зокрема, скарги з питань додержання кримінально-виконавчого законодавства стосувалися умов утримання засуджених у ДУ «Ладижинська виправна колонія №39», дотримання їх прав на медичне обслуговування, соціальне забезпечення та листування.
Упродовж минулого року виключено з обліку у зв’язку із внесенням відомостей про кримінальні правопорушення до Єдиного реєстру досудових розслідувань 25 звернень.
Також, до окружної прокуратури в 2025 році надійшло 188 звернень громадян з питань, які не відносяться до повноважень цього органу, у зв’язку з чим їх направлено для вирішення в інші відомства.
Також, у Гайсинській окружній прокуратурі працює телефон «гарячої лінії» за номером 2-55-71 та електронна поштова скринька public-haisyn@vin.gp.gov.ua.
За період 2025 року на телефон «гарячої лінії» Гайсинської окружної прокуратури надійшло 52 звернення, електронною поштою - 111 звернень.
Крім того, 141 громадянина прийнято прокурорами окружної прокуратури на особистому прийомі, з них 18 – особисто керівником прокуратури.
